+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов
Весь сайт
Поиск
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов

Общественная приемная

Задать вопрос
05 октября 2021 | Ирина
Добрый вечер, у меня куплен билет на концерт 08.10.2021 на Emina. Возраст 65 + я смогу попасть на концерт?
Добрый день, Ирина. В соответствии с Постановлением Губернатора № 365 от 16.12.2020г. ограничение на посещение концертов гражданами старше 65 лет не снято, С 11 октября начнет действовать постановление № 226 от 30.09.2021г., в соответствии с которым на концерты можно пройти только при наличии документа, удостоверяющего личность, сертификата о прививке или документа, подтверждающего перенесенное заболевание COVID-19. В день концерта 08 октября эти документы не требуются.
04 октября 2021 | Лариса
Добрый вечер. Завтра концерт абон 15. Надо ли предоставлять факт о прививке
Добрый день, Лариса. Постановление о посещении концертов по предъявлении подтверждения сведений о прививке начинает действовать с 11 октября 2021г. Первый концерт Абонемента №15 состоится 5 октября, соответственно, документ, подтверждающий прививку, на этот концерт не нужен.
28 сентября 2021 | Екатерина
Добрый день. Специально заранее позвонила по тел. 207-07-16 чтобы узнать можно ли в кассе купить билеты на спектакль. Мне ответили что можно. Приезжаю в кассу филармонии, а мне говорят что билеты на тот спектакль купить нельзя. Что это за отношение к зрителям? Я ехала с другого конца города.
Добрый день, Екатерина. Сегодня, действительно, сотрудник отдела по работе со слушателями по ошибке дала Вам неверную информацию о продаже билетов на спектакль, организатором которого филармония не является. Она принесла Вам извинения за доставленные неудобства.
11 июня 2021 | Елена
Здравствуйте! Из- за болезни я не смогла посетить один концерт из абонемента. Могу ли использовать этот билет и послушать концерт другого абонемента. Помню что на протяжении долгих лет мы с детьми иногда так делали.. Спасибо.
Добрый день, Елена Викторовна. Взамен пропущенных Абонементных концертов, которые Вы не смогли посетить по своей инициативе, филармония, по-возможности, предлагает посетить другие абонементные концерты в течение текущего концертного сезона (если у Вас Абонемент сезона 2020-21гг., то посетить можно было только абонементные концерты сезона 2020-21гг. по согласованию с администрацией филармонии). Все абонементные концерты текущего сезона уже завершились, поэтому предложить посещение концертов не можем.
11 апреля 2021 | Юлия
Добрый день, планируем приобрести билеты на спектакль с категорией 0+. Нужно ли приобретать билет ребёнку до 3х лет?
Добрый день, Юлия. Детям трех лет и старше нужно приобретать отдельный билет или Абонемент. Сопровождающему его взрослому тоже нужен билет. Если ребенку еще не исполнилось 3 года билет приобретать не нужно. Билет приобретает только взрослый человек, сопровождающий ребенка, место ребенку не предоставляется, он размещается на руках у сопровождающего.
15 марта 2021 | Кристина
Добрый день! Как отменить покупку билета, приобретенного онлайн? В кассу обратиться не имею возможности, потому что живу в другом городе за 200 километров от Самары.
Добрый день, Кристина. Чтобы вернуть электронные билеты Вам нужно: 1. на сайте филармонии войти в раздел "Зрителям" - "Правила возврата билетов" 2. открыть Заявление на возврат электронных билетов, распечатать его, заполнить собственноручно, подписать. 3. отсканировать заполненное заявление, свои билеты и первую страницу паспорта с ФИО. 4. отправить все указанные копии на электронную почту simakina-gi@filarm.ru
03 марта 2021 | Мария
Здравствуйте! В филармонии такой потрясающий орган, а органистка Людмила Камелина воистину его повелительница и виртуоз. Я давно наблюдаю за творчеством дудукиста Аргишти. И его концерты совместно с органом во всех городах проходят на одном дыхании и с аншлагом! Даже берет зависть, что у слушателей других городов есть такая возможность! У вас прекрасный интересный репертуар. Рассмотрите, пожалуйста, такую вот творческую коллаборацию. Уверенна, удовольствие получит каждый слушатель! Наш самарский величественный орган и чувственный армянский дудук в исполнении Аргишти, с его авторскими мелодиями и несравненной классикой, станет прекрасным подарком вашим постоянным зрителям и слушателям! Спасибо за внимание!
Добрый день, Мария. Вашу информацию о музыканте передала в отдел творческого планирования. Специалисты рассмотрят возможность проведения концерта.
20 февраля 2021 | Юлия
Добрый день! Исправьте, пожалуйста, ошибку на странице концерта Квартета имени Давида Ойстраха https://filarm.ru/afisha/concert3013.html: альт Федор Белугин.
Благодарим Вас за внимательность.
12 февраля 2021 | Ильвира
Подскажите, увидела на сайте детском, что 13.02. В 11.00 Будет экскурсия для детей и после музыкальный спектакль «Щелкунчик», это действительно состоится? Т.к. на Вашем сайте не нашла эту инфу!
Добрый день, Ильвира. Спектакль будет проходить в Камерном зале Самарской филармонии. Информацию о наличии билетов , можете узнать по телефону 89179612241 Инесса
30 января 2021 | Светлана
Очень ждали концерт Вадима Эйленкрига в самарской филармонии в феврале 2021, отслеживала ситуацию с билетами практически каждый день, никакой онлайн продажи билетов не было, и о чудо, 29.01.2021 появились 13 билетов в партере по 1500 руб., где остальные билеты???????
Добрый день, Светлана. Концерт Вадима Эйленкрига 10.02.2021г. входит в Абонемент №9 сезона 2020-2021гг. С марта по июнь месяц продавали места на этот абонемент, в результате бы продано 50% мест в зале. По рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению заполняемости зрительного зала не более, чем на 50% филармония закрыла продажу абонемента, в который входит концерт В.Эйленкрига.
Задать вопрос
* - поля обязательные для заполнения